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遇到一個(gè)買(mǎi)家收到貨后馬上申請(qǐng)退貨,然后寄回來(lái)的地址與原收貨地址不一樣,而且是另一個(gè)省的地址,怕商品被掉包怎么辦
Json你好 2019-05-30
收到貨之后查驗(yàn)一下是不是自己的產(chǎn)品,不是的話可以拒收,并且將快遞員、快遞單號(hào)、寄回貨物一同拍照
,,要申訴的話有憑證
控制自己 2019-05-29
你先找客戶問(wèn)清楚,看到底是什么情況,然后保存好物流憑證以及聊天記錄
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