折價促銷
(1)秒殺
優點:讓利誘人,刺激顧客沖動購買
缺點:成本較高,不適于小成本經營
比賽促銷
所謂比賽,即通過發起比賽或任務吸引顧客完成,以達到提高店鋪PV和顧客熟悉程度的促銷。這種模式最利于幫助顧客熟悉店鋪產品和相關欄目,提高顧客購買轉化率。我自己也是在參與這樣類型的活動中,熟悉和接受了很多優秀賣家。
優點:強化顧客對于店鋪的認知和熟悉程度
缺點:活動參加率低,不適于既有流量低的賣家
(2)折扣
優點:折扣清楚明白,利于打動顧客
缺點:幅度過低沒有效果,不適于利潤空間小的商品
(3)反向折價
優點:變相提高銷量
缺點:操作復雜,不適于初級經營能力店家
免費試用
所謂免費,即通過將產品或試用裝免費贈送給顧客體驗試用的一種促銷手段。這種模式是把雙刃劍,對顧客殺傷力驚人,同時對自身成本壓力也非常大。小二我強烈提醒初涉淘寶的賣家要謹慎使用,對于做快速消費品的店鋪倒非常值得一試。
(1)預存消費
優點:促成消費,提前回款
缺點:信用危機,不適于信用低的賣家
(2)免費體驗
券禮促銷
所謂券禮,即通過發放優惠券、電子碼等憑證,提供顧客獨享的優惠。這種模式非常有利于刺激顧客的重復購買,對那些本身商品優質優價的小店來說,絕對是一把促銷利器。這種模式一般有兩種變形:
(1)直接贈送
優點:利于拉動回頭購買
缺點:相關度要求較高,不適于顧客吸引力低的賣家
(2)促銷贈送
優點:利于拉動回頭購買
缺點:相關度要求較高,不適于顧客吸引力低的賣家
退款促銷
所謂退款,即為顧客提供一個鏈接代碼或電子碼,為店家口碑宣傳后帶來的銷量中返還一定比例現金的促銷,這種模式跟阿里媽媽的“淘寶客”類似,實際都是一種請他人主動幫店鋪宣傳的獎勵措施。小二我在自己實體店里嘗試過,效果還是很不錯滴。
優點:成本低廉,獲得的新顧客購買意向較大
缺點:顧客參與熱情有限,不適于忠誠顧客少和顧客吸引力低的賣家。
抽獎促銷
所謂抽獎,即利用顧客趨利追求刺激的心理,達到經營目標的促銷。這種模式廣泛用于達成各種經營目標,是普適的一種有效促銷方式。以小二自己的親身體會,在提升銷量、提高顧客回頭率、降低跳失率方面有非常大的幫助。
優點:提高顧客活躍程度,達成經營目標
缺點:信用危機、活動參加率低,不適于信用低和既有流量低的賣家
聯合促銷
所謂聯合,即組織多個產品或多個商家合作進行促銷,提高商品銷量和店鋪流量。這種模式可以說也是淘寶各優秀賣家用得最頻繁的促銷方式之一,在刺激顧客多件購買方便效果顯著。加上淘寶“我要推廣”中的“搭配套餐”軟件,可以說這種模式真是操作簡單回報豐厚的方法。這種模式一般有以下兩種變形:
(1)產品套包
優點:提高銷量和商品展示幾率
缺點:對商品本身吸引力有一定要求,不適于顧客吸引力低的賣家
(2)商家聯盟
優點:資源共享,提高流量
缺點:前期合作方面需要花費一定精力,不適于人脈圈少的賣家
繼續購買獎勵
所謂繼續購買,即引導顧客多次或多件購買,給予相應幅度的優惠或贈品。這種模式在商品發布中就有成熟的功能模塊,可以設置不同購買件數的相應價格。加上淘寶“我要推廣”中的“滿就送”軟件,這種模式同樣是一個操作簡單回報豐厚的方法。這種模式一般有以下兩種變形:
(1)買的多,便宜多
優點:設置方便,利于提升銷量
缺點:一次性大量購物的顧客沒有想象的那么多
(2)滿就送
優點:設置方便,顧客接受習慣成熟
缺點:需花費一點很少的額外費用訂購服務
(3)加一元送
優點:提高顧客購買體驗,提高再次購買幾率
缺點:相關度要求較高,不適于顧客吸引力低的賣家
集點換物
所謂集點,即根據顧客消費金額的一定比例返還積分,達到相應數量可以兌換不同獎勵的促銷。這種模式在銀行信用卡、電信運營商用得很廣泛(比如大家都知道的中國移動的M值),現在有一些成熟的優秀賣家也開始嘗試這種模式。
優點:鼓勵顧客重復購買,成本低廉
缺點:顧客參與熱情有限,不適于購買頻率低的高價商品賣家
贈品促銷
所謂贈品,即顧客在購買產品的同時可以得到一份非本產品的贈送。這種模式給予顧客購物同時立刻獲得回饋,比繼續購買獎勵更直接簡單,這也是各大優秀賣家常使用的一種促銷手段。
優點:提高顧客對其他產品的體驗,提高銷量
缺點:對商品和贈品本身吸引力有一定要求,不適于顧客吸引力低的賣家所謂折價,即通過大幅降低產品售價促進銷售,這模式對短期銷量拉升具有立竿見影的效果。淘寶上的買家大多沖著實惠來的,折價促銷可以說是對顧客沖擊最大、最原始、也最有效的武器。淘寶的“限時打折”軟件,也能大大減少展開這種促銷的時間投入。
常看見的很多優秀賣家,都在使用這種方式的變形:
優點:消除疑慮,利于初次購買體驗
缺點:成本較高,不適于小成本經營賣家和同質化產品賣家