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請問惡意的淘寶中差評有什么特征，對惡意中差評又如何解決？

請問惡意的淘寶中差評有什么特征，對惡意中差評又如何解決？

提問者：合伙yjg 1回答 瀏覽數(shù)：5842 懸賞積分：100 提問時間：2014-03-27 問題狀態(tài)：已解決問題

提問者采納

2014-03-27
一般那種惡意評價的特征：

1.小號，沒幾個評價，通過查詢他的購買記錄發(fā)現(xiàn)評價不好，

2.旺旺消息不回復(fù)，

3.打電話一說評價，就掛電話的，

4.默認(rèn)下單的 （靜悄悄的來，靜悄悄的收貨，靜悄悄給個差評的）

目的一，訛詐貨物 全額返款型

目的二，小額金額詐取型，開始講價商家不同意，后續(xù)通過評價故意賺差價型

目的三，沒有目的，習(xí)慣性差評（這人手真是欠！）

目的四，抹黑商品！是同行，幾率很小，除非你是確實干了壞事，傷害了對方利益，樹大招風(fēng)！

解決辦法：能收集的證據(jù)都收集好！自主服務(wù)，中差評申訴

申訴入口http://service.taobao.com/support/main/illegal_comment.htm?spm=0.0.0.0.erUE89

嚴(yán)建國

2014-03-27

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1條回答

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