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萌推商家客服回復率不達標怎么罰

只是扣分嗎？還是也需要扣錢？有人知道不？

提問者：耐薩workbench 1回答 瀏覽數：4715 提問時間：2020-01-14 問題狀態：未解決
我來幫他解答


1條回答

路邊的小雛菊

路邊的小雛菊 2020-01-14

（1）違規類型：咨詢量小于10，回復率為0；每次罰50元，扣2分，每周上限2分

（2）違規類型：咨詢量大于10，回復率小于50%；每次罰50元，扣2分，每周上限2分

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