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有人知道現在淘寶的規則“糾紛退款率”是怎么計算的嗎?

有人知道現在淘寶的規則“糾紛退款率”是怎么計算的嗎?
提問者:畫無缺缺 1回答 瀏覽數:9601 提問時間:2014-04-04 問題狀態:已解決問題

提問者采納

2014-04-04
計算方法:糾紛退款率=30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數(支付寶成交筆數=淘寶交易訂單數)*100%

計算周期:每天計算進30天內糾紛退款的數據(發布日當天4月26日的新數據可能會有些小偏差)

計算舉例:假設賣家小云在6月16日到6月30日的交易125筆,糾紛退款10筆,7月1日到7月13日交易112筆,糾紛退款15筆,7月14日到7月15日無交易,無糾紛退款,則小云在7月17日的糾紛退款率計算方式為:6月到16日到7月15日糾紛退款筆數/6月16日到7月15日的交易筆數=(10+15)/(125+112)=10.50%

小魂ey

2014-04-04

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