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有人知道現(xiàn)在淘寶的規(guī)則“糾紛退款率”是怎么計(jì)算的嗎？

有人知道現(xiàn)在淘寶的規(guī)則“糾紛退款率”是怎么計(jì)算的嗎？
提問(wèn)者：畫無(wú)缺缺 1回答 瀏覽數(shù)：9603 提問(wèn)時(shí)間：2014-04-04 問(wèn)題狀態(tài)：已解決問(wèn)題

提問(wèn)者采納

2014-04-04
計(jì)算方法：糾紛退款率=30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易訂單數(shù)）*100%

計(jì)算周期：每天計(jì)算進(jìn)30天內(nèi)糾紛退款的數(shù)據(jù)（發(fā)布日當(dāng)天4月26日的新數(shù)據(jù)可能會(huì)有些小偏差）

計(jì)算舉例：假設(shè)賣家小云在6月16日到6月30日的交易125筆，糾紛退款10筆，7月1日到7月13日交易112筆，糾紛退款15筆，7月14日到7月15日無(wú)交易，無(wú)糾紛退款，則小云在7月17日的糾紛退款率計(jì)算方式為：6月到16日到7月15日糾紛退款筆數(shù)/6月16日到7月15日的交易筆數(shù)=（10+15）/（125+112）=10.50%

小魂ey

2014-04-04

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1條回答

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