計(jì)算方法:糾紛退款率=30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易訂單數(shù))*100%
計(jì)算周期:每天計(jì)算進(jìn)30天內(nèi)糾紛退款的數(shù)據(jù)(發(fā)布日當(dāng)天4月26日的新數(shù)據(jù)可能會(huì)有些小偏差)
計(jì)算舉例:假設(shè)賣家小云在6月16日到6月30日的交易125筆,糾紛退款10筆,7月1日到7月13日交易112筆,糾紛退款15筆,7月14日到7月15日無(wú)交易,無(wú)糾紛退款,則小云在7月17日的糾紛退款率計(jì)算方式為:6月到16日到7月15日糾紛退款筆數(shù)/6月16日到7月15日的交易筆數(shù)=(10+15)/(125+112)=10.50%