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有人知道現在淘寶的規則“糾紛退款率”是怎么計算的嗎？

有人知道現在淘寶的規則“糾紛退款率”是怎么計算的嗎？
提問者：畫無缺缺 1回答 瀏覽數：9601 提問時間：2014-04-04 問題狀態：已解決問題

提問者采納

2014-04-04
計算方法：糾紛退款率=30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易訂單數）*100%

計算周期：每天計算進30天內糾紛退款的數據（發布日當天4月26日的新數據可能會有些小偏差）

計算舉例：假設賣家小云在6月16日到6月30日的交易125筆，糾紛退款10筆，7月1日到7月13日交易112筆，糾紛退款15筆，7月14日到7月15日無交易，無糾紛退款，則小云在7月17日的糾紛退款率計算方式為：6月到16日到7月15日糾紛退款筆數/6月16日到7月15日的交易筆數=（10+15）/（125+112）=10.50%

小魂ey

2014-04-04

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1條回答

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