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特么不達標,你們的5分鐘回復率是多少啊,
ADLX3306 2020-10-12
考核標準:
(1) 店鋪5分鐘回復率不得低于80%。
(2)5分鐘回復率=5分鐘內被回復的用戶咨詢消息數量/用戶咨詢消息數總量。
(3)5分鐘回復率以一個自然日為考核周期,且考核僅針對用戶在每日8:00-24:00間向店鋪發送的消息。
huibao888 2020-08-02
手機客戶端,和 電腦 兩個同時使用,這樣就會有漏掉了回復的機會了
hallonei2121 2020-07-13
你設置自動回復啊,點此參考
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