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請問快手極速退款標簽怎么設置的

快手小店的極速退款標簽怎么設置才能顯示在商品頁面

提問者:舊照片沖印 1回答 瀏覽數:5797 提問時間:2020-08-07 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

盛大店鋪

盛大店鋪 2020-08-10

設置極速退款標簽流程

進入快手小店商家后臺,點擊【自動退款】,然后選擇極速退款,點擊【0元開啟】即可開通。

注意事項:

1、執行打標極速退款的規定條件

非虛擬類商品、訂單金額小于300元、用戶在訂單支付完成后6小時內申請退款,且商家還未發貨,買家申請退款時將執行極速退款。

2、開通極速退款的風險

●極速退款的[賣家未發貨]是以[快手小店后臺狀態]即[交易訂單上的發貨狀態]即(“待發貨列表”中交易訂單的等待發貨狀態為準)而非[實際貨物發貨狀態]判斷,請各位商家了解其中風險。

如:實際貨物全部/部分包裹已出庫,但是快手小店后臺訂單狀態未更新,仍為待發貨狀態(等待發貨狀態) ,消費者申請退款時以快手后臺訂單狀態判斷,此時會自動退款給消費者,商家存在資損風險。

●店鋪退款指標影響:因系統自動對符合要求的訂單進行截單退款,可能會對店鋪的退款量、退款率指標產生一定影響;

●若您選擇關閉極速退款服務,在原先開啟服務期間支付成功且符合極速退款條件的訂單仍享受極速退款服務;

●其他可預見或未來可能產生的其他風險及影響。

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