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不能正常登陸抖音商家后臺(tái)，怎么辦？

為什么我的賬號(hào)不能登陸進(jìn)去了，怎么辦，各位小伙伴

提問(wèn)者：bf男友風(fēng) 1回答瀏覽數(shù)：9657 提問(wèn)時(shí)間：2020-08-17 問(wèn)題狀態(tài)：未解決

我來(lái)幫他解答

1條回答

鰻鱺飯 2020-08-21

你按照要求整理如下相關(guān)資料，發(fā)送郵件到ecservice@bytedance.com，平臺(tái)將嘗試操作申請(qǐng)恢復(fù)賬戶：

原登錄方式是頭條賬號(hào)手機(jī)號(hào)登錄，舊手機(jī)號(hào)可以正常使用的：頭條APP—我的—系統(tǒng)設(shè)置—賬號(hào)和隱私設(shè)置—手機(jī)號(hào)。

原登錄方式是抖音賬號(hào)手機(jī)號(hào)登錄，舊手機(jī)號(hào)可以正常使用的：抖音APP—我—右上角三橫—設(shè)置——賬號(hào)與安全—手機(jī)綁定。

原登錄方式是頭條賬號(hào)手機(jī)號(hào)登錄，舊手機(jī)號(hào)不可以正常使用的：頭條APP—我的—系統(tǒng)設(shè)置—賬號(hào)和隱私設(shè)置—手機(jī)號(hào)。提供信息更改函（加蓋公章）、身份證正反面、手持身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪UID，提供換綁資料后1-2個(gè)工作日內(nèi)換綁。注：個(gè)體工商戶無(wú)公章時(shí)，可使用財(cái)務(wù)專用章、合同專用章代替，三者全無(wú)時(shí)，公司公函法人簽字按手印，除了以上4材料，額外提供法人手持公函照片（公函信息清晰可見），發(fā)郵件至ecservice@bytedance.com

原登錄方式是抖音賬號(hào)手機(jī)號(hào)登錄，舊手機(jī)號(hào)可以正常使用的：抖音APP—我—右上角三橫—設(shè)置—賬號(hào)與安全—手機(jī)綁定。提供信息更改函（加蓋公章）、身份證正反面、手持身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪UID，提供換綁資料后1-2個(gè)工作日內(nèi)換綁。注：個(gè)體工商戶無(wú)公章時(shí)，可使用財(cái)務(wù)專用章、合同專用章代替，三者全無(wú)時(shí)，公司公函法人簽字按手印，除了以上4材料，額外提供法人手持公函照片（公函信息清晰可見），發(fā)郵件至ecservice@bytedance.com。

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