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用戶(hù)的“售后申請(qǐng)”商家還沒(méi)處理，抖音平臺(tái)怎么就同意了？

知道客戶(hù)發(fā)起了“售后申請(qǐng)”，可是我都沒(méi)處理，就同意了

提問(wèn)者：細(xì)心的聆聽(tīng) 2回答 瀏覽數(shù)：4083 提問(wèn)時(shí)間：2020-10-20 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

2條回答

賜我不良名

賜我不良名 2020-10-22

一般來(lái)說(shuō)，是抖音已發(fā)貨才能提出售后申請(qǐng)。若是抖音小店未發(fā)貨狀態(tài)，就是提出退款申請(qǐng)了。

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甜度酒窩

甜度酒窩 2020-10-22

無(wú)論是否發(fā)貨，抖音商家都必須在48小時(shí)處理用戶(hù)售后申請(qǐng)。若超時(shí)商家還未處理，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)商家同意用戶(hù)請(qǐng)求。

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