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抖音用戶對客服的滿意度會計入服務考核嗎？

如題，服務考核會不會考核客服滿意度？考核標準是怎樣的的？

提問者：番薯紅糖紅棗 1回答 瀏覽數(shù)：3931 提問時間：2020-11-11 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

十米樹冒新枝

十米樹冒新枝 2020-11-12

會，滿意度=（非常滿意量5星+滿意量4星）/已評價的會話量；

統(tǒng)計最近七天會話量，考核標準需要大于等于80%

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