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老客戶進(jìn)行咨詢時(shí)，快手的客服消息怎么分配的？

以前咨詢過(guò)的客戶再次咨詢，快手會(huì)優(yōu)先分配但是服務(wù)的客服嗎？

提問(wèn)者：給力給力給力 1回答 瀏覽數(shù)：2907 提問(wèn)時(shí)間：2020-12-09 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
超愛(ài)問(wèn)問(wèn)題

超愛(ài)問(wèn)問(wèn)題 2020-12-10

如果收到老客戶咨詢，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把老客戶分配給原來(lái)的客服，若原客服不在線將分配給在線客服。如果所有客服都不在線，則會(huì)依舊分給原接待客服。

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