出現以下情形的，快手小店可不予受理，商戶和消費者任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利：
1、消費者未在本規則規定的受理期限內發起維權；
2、交易訂單顯示的商品或服務與商戶和消費者雙方約定的實際交易商品或服務不一致，導致交易事實無法查清；
3、商戶和消費者雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議并履行完畢，一方或雙方反悔產生爭議；
4、商戶和消費者雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功；
5、交易做退款處理后，因商戶需要取回商品產生爭議；
6、除快手小店規則規定的情形外，消費者主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。
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