出現(xiàn)以下情形的，快手小店可不予受理，商戶和消費者任一方有權(quán)自行通過司法機關等途徑向相對方主張權(quán)利：
1、消費者未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)；
2、交易訂單顯示的商品或服務與商戶和消費者雙方約定的實際交易商品或服務不一致，導致交易事實無法查清；
3、商戶和消費者雙方經(jīng)自行協(xié)商達成退款或退貨退款協(xié)議并履行完畢，一方或雙方反悔產(chǎn)生爭議；
4、商戶和消費者雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現(xiàn)且交易成功；
5、交易做退款處理后，因商戶需要取回商品產(chǎn)生爭議；
6、除快手小店規(guī)則規(guī)定的情形外，消費者主張交易引發(fā)的額外損失或法定賠償事宜。
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