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拼多多提現被限制,提示“存在未完結電子卡券訂單”,這是什么情況?

拼多多提現被限制,想問這個原因怎么解決

提問者:一個符號 1回答 瀏覽數:21066 提問時間:2020-12-17 問題狀態:未解決
我來幫他解答
難過就要笑

難過就要笑 2020-12-23

休閑娛樂、本地化生活服務、教育培訓行業這些類目的商品,需要使用平臺卡券核銷系統,即在商家發布商品時,服務與承諾中存在【卡券(平臺生成)】,消費者需要在您設置的【電子憑證有效期】內給您提供券碼進行核銷,核銷后該訂單資金默認會在7天后解凍。

在訂單券碼未核銷/退款成功前,對應的訂單資金將受到提現限制。 如果在有效期內訂單未核銷且訂單也沒有售后,過了有效期系統會自動發起退款,退款后該訂單提現限制將被自動解除。

因此,建議商家設置合理的有效期,在有效期內及時聯系客人提供服務,并對客人提供的券碼及時使用商家后臺的核銷工具進行核銷。

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