休閑娛樂、本地化生活服務(wù)、教育培訓(xùn)行業(yè)這些類目的商品,需要使用平臺卡券核銷系統(tǒng),即在商家發(fā)布商品時,服務(wù)與承諾中存在【卡券(平臺生成)】,消費(fèi)者需要在您設(shè)置的【電子憑證有效期】內(nèi)給您提供券碼進(jìn)行核銷,核銷后該訂單資金默認(rèn)會在7天后解凍。
在訂單券碼未核銷/退款成功前,對應(yīng)的訂單資金將受到提現(xiàn)限制。 如果在有效期內(nèi)訂單未核銷且訂單也沒有售后,過了有效期系統(tǒng)會自動發(fā)起退款,退款后該訂單提現(xiàn)限制將被自動解除。
因此,建議商家設(shè)置合理的有效期,在有效期內(nèi)及時聯(lián)系客人提供服務(wù),并對客人提供的券碼及時使用商家后臺的核銷工具進(jìn)行核銷。