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快手小店“優(yōu)惠券包”商品是什么？用戶買了可以退款嗎？

用戶買了快手優(yōu)惠券包商品，還可以退款嘛？

提問者：番薯紅糖紅棗 1回答 瀏覽數(shù)：4681 提問時(shí)間：2020-12-18 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
紅小豆吃紅豆沙冰

紅小豆吃紅豆沙冰 2020-12-21

可以退款的。

（1）優(yōu)惠券有效期內(nèi)，消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將執(zhí)行自動(dòng)同意退款操作，7個(gè)工作日內(nèi)退回到用戶購券的支付賬戶中。

（2）到期未使用的券，過期的24小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款且系統(tǒng)將執(zhí)行自動(dòng)同意退款操作，7個(gè)工作日內(nèi)退回到用戶購券的支付賬戶中。

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