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售后做很有點不太理想、怎么樣讓客人對你和店鋪留下個好印象?

最近售后做很有點不太理想、

 

怎么樣讓客人對你和店鋪留下個好印象?

 

有什么辦法嗎?

提問者:合伙yjg 1回答 瀏覽數:2943 提問時間:2014-05-27 問題狀態:已解決問題

提問者采納

2014-05-27
私人秘制方法:

給客人發貨時,能給客人寫一封親筆信,寫下你對客人的感謝和支持,你的寶貝介紹,

使用方法,及問題處理事項等等。別忘了,能送就送一個小禮物給客人,這樣會讓客人很驚喜。代理的朋友也不是沒有辦法:

雖然貨不經我們的手,但是客人收到貨后我們及時發一個短信問候,打電話做一個售后滿意度調查也會讓客人對你和你的店鋪服務加分。

搜歲xx

2014-05-27

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1條回答

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