使用手機號登錄抖音時提示“賬號被注銷”,現需恢復
(1)適用場景:當您使用手機號賬號登錄時,平臺提示“賬號被注銷”;
(2)若需要恢復原手機號登錄的賬號,請通過郵件方式申請恢復小店登錄手機號,郵件發送至平臺客服,約1-5個工作日答復;
- ?郵箱地址:ecservice@bytedance.com
(3)郵件標題:【小店登錄手機賬號注銷申請恢復】
(4)郵件內需提供:
- ?原登錄手機號 ;
- ?需綁定的手機號 (原登錄手機號或新手機號均可);
- ?常用登陸地點及設備 :地點需具體到詳細地址(如:xx省xx市xx區),設備需具體到詳細型號(手機:xx品牌,xx型號。電腦:xx品牌,xx型號);
- ?營業執照圖片 ;(提供原件,如復印件請加蓋公司公章)
- ?法人/代理人身份證正反面圖片 ;(提供原件,如復印件請加蓋公司公章)
- ?法人/代理人手持身份證原件照片 ;
- ?信息更改函 (加蓋公章) 圖片 (如綁定原手機號則無需提供)
注:個體工商戶無公章時,可使用財務專用章、合同專用章代替;三者全無時,公司法人在公函上簽字按手印,并額外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可見)