1、不可抗力因素導致物流延遲:
如遇到不可抗力(非商家問題,商家無法避免場景,例如:疫情、洪水、地震等導致物流無法正常攬收/配送),商家可以在48小時內在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備,同時在商品詳情頁以及店鋪頁面告知消費者無法發貨場景,平臺審核通過后將豁免【延遲發貨】的系統賠付
2、買賣雙方協商一致:
如遇賣家要求晚發,或者與買家協商且買家已認可晚發場景,商家可以在48小時內在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備,平臺審核通過后將豁免【延遲發貨】的系統賠付
3、主動報備缺貨:
如遇庫存不足已無法發貨的場景,商家可以在48小時內在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備,平臺審核通過后將按照主動報備缺貨的賠付規則進行賠付,并建議買家申請退款。