消費者體驗提升計劃費用目前是指您支付的退貨包運費的服務費。
您可以在【拼多多商家管理后臺-賬戶資金-對賬中心-貨款賬戶】中查看相關費用明細。
① 當您的退貨包運費計費模式更新為按單計費后,該賬單會統計某一時間段內訂單產生的退貨包運費服務的總費用,故可能與您在退貨包運費頁面中顯示的每單服務費用不一致,但并未重復扣費。您可點擊【備注】中的扣款編號查看該筆費用產生的訂單扣費明細哦~
② 若您關閉了退貨包運費服務后,對已扣款的退貨包運費服務費金額有異議且已仔細核對過貨款對賬單,您可聯系拼多多商家客服進行反饋。