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買家不退款就給差評,面對這樣的要求，快手小店商家怎么處理?

買家收到貨后說不好吃，要求退款，不退款就給差評。面對這樣的要求，快手小店商家怎么處理?

提問者：懷蠢少女 1回答 瀏覽數：2249 提問時間：2021-08-05 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

傻憨憨

傻憨憨 2021-08-05

買家申請退款原因和商家出現分歧時，請商家優(yōu)先和買家友好協商，盡量達成一致;如無法達成一致，可申請快手平臺介入，平臺將依據判責標準做出判定。

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