當(dāng)正向指標(biāo)(越大越好的指標(biāo))低于同行50%的商家時(shí),會(huì)被列入待改進(jìn)指標(biāo);
當(dāng)負(fù)向指標(biāo)(越小越好的指標(biāo))高于同行50%的商家時(shí),會(huì)被列入待改進(jìn)指標(biāo)。
正向指標(biāo):支付-攬收及時(shí)率、線路時(shí)效達(dá)成率;
負(fù)向指標(biāo):虛假發(fā)貨率、物流品質(zhì)退貨率、物流差評(píng)率、物流投訴率。