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拒收商品有返件信息，快手小店商家就必須同意退款嗎?

拒收商品有返件信息，快手小店商家就必須同意退款嗎?是這樣嗎？

提問(wèn)者：且聽風(fēng)鈴 1回答 瀏覽數(shù)：3439 提問(wèn)時(shí)間：2021-08-17 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

怪獸別跑

怪獸別跑 2021-08-17

是的。有些商家認(rèn)為應(yīng)商品返回檢查無(wú)誤后才支持退款，這是錯(cuò)誤的。拒收的商品問(wèn)題需商家與快遞公司協(xié)商賠付事宜，買家無(wú)法要求快遞賠償。

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