虛假發貨可能存在多種原因,有些商家因為短時間內銷量激增導致庫存不足發不出貨,也有些商家是因為遇到自然災害等不可抗力事件導致物流異常,等等。要避免此類情況,建議做的以下幾點:
(1)認真填寫發貨單號,別出錯;
(2)及時關注物流流轉信息,有異常及時聯系快遞公司解決;
(3)填寫實際庫存,避免虛報庫存導致的大量超賣引起的缺貨或暫時缺貨。
(4)遇到自然災害、惡劣天氣等不可抗力事件或其他特殊情況,商家應及報備,切勿貿然上傳快遞單號點擊發貨,否則,平臺將視為您可以正常發貨并可以確保訂單物流軌跡正常,并會按照規則進行監測、違規判定及處理。