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快手小店殘蟹售后標準是怎么樣的？快手小店殘蟹售后標準是怎么樣的？
來一大碗牛肉面 2021-09-29
舉證標準及時效：若消費者收到活蟹損壞，如缺鉗子等，需將殘蟹和快遞單放在一起拍照，并在簽收后24小時內反饋平臺。經平臺核實無誤的，將以損壞的大閘蟹個數對應的實付金額為依據，商家需按照如下標準退款。
活蟹類商品蟹鉗掉落，按活蟹個數計算，單只的退款不超掉鉗活蟹個數實付款20%；
按單只計算，若活蟹類商品脫落蟹腿數超2條，商家需賠付消費者5元；若單只活蟹類商品脫落蟹腿數在2個以內（含2個）的則不賠付。
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