1.查詢服務明細:通過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退貨補運費】查看服務記錄。
2.扣費方式及生效:服務費用按單收取,每筆享受退貨補運費服務的訂單在賣家操作確認發貨后,系統會收取服務費用;如未發貨,則不收取服務費用。
3.獲得運費補償方式:必須符合以下操作流程才可以獲得運費補償,流程如下:買家發起退貨申請—賣家同意—買家退貨并正確填寫退貨物流信息—賣家點擊確認收貨完成退款—系統自動發起補償—補償成功—補償到賬。
4.退貨補運費支持類目:https://s.kwaixiaodian.com/zone-origin/refund/freight-insurance/rules。查看下您發出的商品是否在目錄中。
5.退貨補運費賬戶支持提現:若提現時服務仍在生效中,為保障服務穩定,需保證提現完成后賬戶余額不低于充值門檻。若提現時服務已暫停,可全部提現。
退貨補運費可以提高商家信任和訂單轉化、減低糾紛率,建議您持續使用關注一下變化。