1.查詢服務明細：通過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退貨補運費】查看服務記錄。
2.扣費方式及生效：服務費用按單收取，每筆享受退貨補運費服務的訂單在賣家操作確認發(fā)貨后，系統(tǒng)會收取服務費用；如未發(fā)貨，則不收取服務費用。
3.獲得運費補償方式：必須符合以下操作流程才可以獲得運費補償，流程如下：買家發(fā)起退貨申請—賣家同意—買家退貨并正確填寫退貨物流信息—賣家點擊確認收貨完成退款—系統(tǒng)自動發(fā)起補償—補償成功—補償?shù)劫~。
4.退貨補運費支持類目：https://s.kwaixiaodian.com/zone-origin/refund/freight-insurance/rules。查看下您發(fā)出的商品是否在目錄中。
5.退貨補運費賬戶支持提現(xiàn)：若提現(xiàn)時服務仍在生效中，為保障服務穩(wěn)定，需保證提現(xiàn)完成后賬戶余額不低于充值門檻。若提現(xiàn)時服務已暫停，可全部提現(xiàn)。
退貨補運費可以提高商家信任和訂單轉(zhuǎn)化、減低糾紛率，建議您持續(xù)使用關(guān)注一下變化。
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