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淘寶直播間綜合體驗分是如何考核的?淘寶直播間綜合體驗分是如何考核的?
是壞孩紙 2021-11-04
直播間綜合體驗分計算邏輯
(1)計算公式
直播間綜合體驗總分=體驗單項得分*體驗單項權重+成交能力加分
體驗直播間的綜合體驗分、體驗單項分得分,根據在所處的主營類目中的綜合排名計算得出。
(2)計算邏輯
特殊說明:
考核范圍內的商品為消費者下單并支付的訂單商品,下單未支付訂單商品不計入在內。
直播經營表現也會影響直播綜合體驗分,服務體驗表現好的成交額越大,對體驗分的貢獻越大。