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shopee商家要如何計算訂單未完成率?shopee商家要如何計算訂單未完成率?
一個符號 2021-11-16
訂單未完成率(NFR)是根據未完成的訂單計算的,包括賣家主動取消的訂單,因賣家原因造成的自動取消訂單,和買家成功發起的退貨退款訂單。
訂單未完成率=過去7天的未完成訂單量/過去7天的總訂單量。
以下是未完成訂單的3種類型和可能原因:
Shopee系統會在每個星期一計算和更新賣家的訂單未完成率。
例如,在過去七天內,A商店的200筆總訂單中有50筆未完成的訂單,則其訂單未完成率為25%。該賣家將收到2個計分。
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