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京東預(yù)售設(shè)置錯誤有未完成的訂單可以關(guān)閉預(yù)售嗎？

京東預(yù)售設(shè)置錯誤有未完成的訂單可以關(guān)閉預(yù)售嗎？有人了解不？

提問者：懷蠢少女 1回答 瀏覽數(shù)：2865 提問時間：2021-11-22 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

逆風(fēng)方向ma

逆風(fēng)方向ma 2021-11-22

關(guān)于預(yù)售促銷相關(guān)取消如下： 

1、預(yù)售活動關(guān)閉：預(yù)售促銷開始前可以進(jìn)行刪除即關(guān)閉操作，已經(jīng)開始的預(yù)售不能關(guān)閉 

2、預(yù)售訂單取消：預(yù)售訂單尾款如超出支付時間，訂單將會取消，但因違約，定金將不再退回且無法再次恢復(fù)，預(yù)售訂單尾款支付成功的，不可取消訂單 溫馨提示： 如果您在刪除促銷過程中出現(xiàn)異常，您可在【商家后臺-我的店鋪-商家咨詢管理-創(chuàng)建咨詢單】發(fā)起咨詢單咨詢，問題類型選擇：營銷中心問題咨詢-營銷工具-活動創(chuàng)建失敗


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