聊聊回應率的數據每天更新一次。為了實現出色的聊聊回應率，您需要持續回復潛在買家的聊聊消息。
Shopee會計算過去90天內您所收到的聊聊和出價消息。在這90天中，25%的最新聊聊消息將以加權計算。（舉例：賣家于過去90天內有100則聊聊和出價消息，其中最新的25則聊聊回復會被列入加權計算，即聊聊回應率=(75則消息中12小時內回復的消息占比）*0.5+（最新25則消息中12小時內回復的消息占比)*0.5）
過去90天內至少要有2條聊聊消息才會計算聊聊回應率（如小于2條，會顯示系統預設的聊聊回應率57%，超過2筆后才會計算聊聊回應率）
若想要提升聊聊回應率，建議您可于12小時內回復所有聊聊消息（包含回復出價、圖片）。因為12小時之內發生的對話算作同一個對話的延續，只計算一次聊聊回復率。超過12小時無消息記錄，則重新計算聊聊回復率。
即您在12小時內沒有回復，或是12小時后才回復，都將視為延遲回復，這將降低聊聊回應率
在12小時內，若您有回復，這期間您和買家之間后續的聊聊不會影響回應率，因此您無需在對話中成為最后一個回復的人以維持其回應率。
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