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天貓商家在春節(jié)期間發(fā)貨要遵循什么規(guī)則？

天貓商家在春節(jié)期間發(fā)貨要遵循什么規(guī)則？

提問者：吃貨不需要解釋 1回答 瀏覽數(shù)：2496 提問時間：2022-01-19 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
如若初見啊

如若初見啊 2022-01-20

一.報名參加2022“春節(jié)不打烊”的天貓、天貓國際商家訂單：須按照《2022“春節(jié)不打烊”》招商規(guī)則中的發(fā)貨要求執(zhí)行。

二.未報名參加2022“春節(jié)不打烊”活動的天貓商家訂單

 2022年1月25日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在2022年2月10日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄；

商家（虛擬類目*除外）完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

三.未報名參加2022“春節(jié)不打烊”活動的天貓國際商家訂單

2022年1月25日 00:00:00至2022年2月8日23:59:59期間的天貓國際平臺訂單，商家須在2022年2月12日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等），否則消費者可依據(jù)《天貓國際市場管理規(guī)則》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

四.定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。


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