你好,若在直播間領(lǐng)的紅包雨紅包不能用,可能由于以下幾個原因:
1、紅包僅限在領(lǐng)取的直播間下單/加購的直播訂單使用,非該直播間下單將不可用;
2、紅包僅支持在手機(jī)淘寶和點(diǎn)淘app使用,一淘、手機(jī)天貓等非淘寶客戶端付尾款將無法使用該紅包;
3、部分商品不支持使用紅包,如虛擬商品、天貓國際商品、天貓超市商品、飛豬商品等;
4、單筆訂單最多支持使用10個紅包(消費(fèi)券占用1個數(shù)量,如88vip專享的雙11消費(fèi)券);
5、直播間商品與店鋪其他商品合并下單無法使用紅包(如:從直播間加購店鋪的商品A, 然后進(jìn)入該店鋪再加購商品B,進(jìn)入購物車商品A和B同時結(jié)算,紅包雨/平臺紅包全部不可用);
6、有門檻紅包一次只能抵扣一張,如:省錢月卡紅包屬于有門檻紅包,消費(fèi)券紅包也是有門檻紅包,下單是不能同時使用;