你好,若在直播間領(lǐng)的紅包雨紅包不能用,可能由于以下幾個(gè)原因:
1、紅包僅限在領(lǐng)取的直播間下單/加購(gòu)的直播訂單使用,非該直播間下單將不可用;
2、紅包僅支持在手機(jī)淘寶和點(diǎn)淘app使用,一淘、手機(jī)天貓等非淘寶客戶(hù)端付尾款將無(wú)法使用該紅包;
3、部分商品不支持使用紅包,如虛擬商品、天貓國(guó)際商品、天貓超市商品、飛豬商品等;
4、單筆訂單最多支持使用10個(gè)紅包(消費(fèi)券占用1個(gè)數(shù)量,如88vip專(zhuān)享的雙11消費(fèi)券);
5、直播間商品與店鋪其他商品合并下單無(wú)法使用紅包(如:從直播間加購(gòu)店鋪的商品A, 然后進(jìn)入該店鋪再加購(gòu)商品B,進(jìn)入購(gòu)物車(chē)商品A和B同時(shí)結(jié)算,紅包雨/平臺(tái)紅包全部不可用);
6、有門(mén)檻紅包一次只能抵扣一張,如:省錢(qián)月卡紅包屬于有門(mén)檻紅包,消費(fèi)券紅包也是有門(mén)檻紅包,下單是不能同時(shí)使用;