客戶之聲服務(wù)報告(https://voc.taobao.com/home.htm#/newTask/server-report)查看近30天的指標(biāo)得分、檔位線、明細(xì)
可以查看近30天的店鋪攬收及時率率波動情況,以及每個發(fā)貨地、合作物流的攬收、派送情況。
(2)天貓商家中心-基礎(chǔ)服務(wù)考核數(shù)據(jù)看板,可以看到每個月底的店鋪咨詢考核得分、檔位線
PS:如查詢每個月最后一天的數(shù)據(jù),則選擇該日的日期。如要查看9月30日的考核分?jǐn)?shù),時間需選擇9月30日。