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為什么天貓客戶之聲的指標值與商家中心服務數據看板的數值有差異？

為什么天貓客戶之聲的指標值與商家中心服務數據看板的數值有差異？

提問者：不過煙雨過客 1回答 瀏覽數：2035 提問時間：2022-01-23 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

吃貨不需要解釋

吃貨不需要解釋 2022-02-07

部分指標，客戶之聲與商家中心服務數據看板小數點后保留位數不同;且客戶之聲數據看板展示形式為四舍五入，商家中心為截斷。考核按照實際值(如:商家實際數據為97.346434%，客戶之聲展示97.35%，商家中心展示97.34%，但考核得分按97.346434%判斷)


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