因不可抗力導(dǎo)致無法發(fā)貨對(duì)商家的影響主要體現(xiàn)在物流環(huán)節(jié)的超時(shí)判罰(超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收、超時(shí)中轉(zhuǎn)),如果報(bào)備成功以后,平臺(tái)會(huì)對(duì)以上判罰進(jìn)行豁免,商家也可以保留憑證針對(duì)已判罰的內(nèi)容進(jìn)行申訴。
報(bào)備路徑:【抖店后臺(tái)】—【保障中心】—【報(bào)備中心】。
報(bào)備鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report
申訴路徑:【抖店后臺(tái)】—【獎(jiǎng)懲中心】—【申訴中心】。
申訴鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/appeal/list