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Shopee蝦皮系統如何分配聊聊消息給不同的子賬戶成員？

Shopee蝦皮系統如何分配聊聊消息給不同的子賬戶成員？指導一下？

提問者：超級兇嗷嗚 1回答 瀏覽數：1966 提問時間：2022-02-07 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

酒中人

酒中人 2022-02-07

如果一個店鋪有多個成員參與買家的聊天，當買家發來一條信息時，聊天分流邏輯會根據以下因素等來分配這條信息：

（1）是否有多位成員在線、

（2）成員誰會相對更空閑、

（3）成員中是否有和這位買家過往的聊天記錄，

（4）成員分工的側重（如有）

*注：如不希望子賬號成員參與聊天分流，可以將其移出聊天分組；如不希望主賬號參與分流，可將”主賬號接收聊聊消息分配“開關關閉。


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