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請問快手小店主賬號可以做客服接待嗎？
浮生面具三千個 2022-03-16
可以，如果店鋪沒有設(shè)置【客服角色】的客服子賬號，那么所有的買家咨詢都會被分配給主賬號，此時使用主賬號接待，選擇【全部】列表欄處理用戶咨詢和回復(fù)但如果店鋪創(chuàng)建了有【客服】角色的子賬號，那么所有的買家咨詢均不會主動分配給主賬號接待，商家需登錄【客服】角色子賬號做接待服務(wù)
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