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抖音定制類商品，消費者申請僅退款應(yīng)該如何處理才好？

抖音定制類商品，消費者申請僅退款應(yīng)該如何處理才好？

提問者：何必shuo出口 1回答 瀏覽數(shù)：2314 提問時間：2022-03-22 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

執(zhí)牛耳者

執(zhí)牛耳者 2022-03-23

商家應(yīng)當(dāng)在商品頁面中明確告知消費者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間，并在消費者下單后聯(lián)系消費者確認(rèn)商品的交付時間、交付標(biāo)準(zhǔn)等，避免產(chǎn)生不必要的爭議。建議您積極與消費者協(xié)商解決并處理售后問題，避免消費者問題升級申請仲裁。


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