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抖音商家因為疫情發貨超時是否會豁免？
笨笨熊的 2022-03-24
你好，可以在【抖店后臺-報備中心】查看平臺豁免區域，3月31日（含）前發貨、攬收、轉運超時將不會產生判罰，同時平臺豁免區域的體驗分數據會由平臺操作剔除，無需您再次報備。如果您不在平臺豁免區域，可優先進行報備，報備成功后會將口碑分/體驗分的影響剔除，如已經對口碑分/體驗分產生影響，可通過申訴路徑進行申訴。
申訴路徑：【抖店后臺】—【獎懲中心】—【申訴中心】。
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