你好， 以上情形均是符合聊天分流邏輯的：
（1）如果您現在是最適合處理該消息的成員: 無論是新買家的消息，還是之前咨詢過店鋪的買家的消息（會連帶過往的聊天記錄），都分配給您；
（2）如果您現在并不是最適合處理該消息的成員（例如您現在不在線/掛起，或者您的已開啟聊聊數已經滿載），新買家的消息，或者之前向您咨詢過店鋪的買家的消息（會連帶過往的聊天記錄），都分配給當時最合適的其他成員
（3）如果您并未被添加進該店鋪的聊天分流分組里，但卻擁有該店鋪的聊聊權限：為了保證最及時的買家服務，當聊天分流分組內的成員均不在線，但您卻聊聊在線時，您會收到買家發來的實時消息；如果您不希望主動接收到任何買家消息，您可以：
移除您在相應店鋪的聊聊權限
通過的聊聊界面右上角的“聊天設定”將“登錄狀態”設置為“掛起”
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