針對這種情況,建議您按如下方式處理:
若收到延遲發貨違規,商家無需申訴,系統會根據疫情實時影響情況,一定程度上對相應訂單做物流違規過濾;
若收到虛假發貨、虛假軌跡違規,商家可在收到相關違規站內信后,在后臺進行申訴,平臺會根據實際情況酌情處理,申訴指引可查詢:https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=6360
受疫情影響店鋪無法發貨可通過問卷反饋:https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=11844501357