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為什么抖音小店商品有運費險還不能說“運費我承擔、包運費、免費退”？

為什么抖音小店商品有運費險還不能說“運費我承擔、包運費、免費退”？什么原因啊？

提問者：發呆業務愛好者 1回答 瀏覽數：4073 提問時間：2022-04-28 問題狀態：未解決
我來幫他解答
西柚果醬

西柚果醬 2022-04-28

運費險作為一款售后理賠型產品，由保司按照一定標準賠付指定金額，即實際賠付金額可能大于/等于/小于消費者實際退貨的運費，是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。

針對創作者在直播或視頻里提到因消費者個人原因產生的退換貨運費“由創作者承擔”、“包運費”、“免費退”等有疑似夸大/虛假宣傳嫌疑，抖音平臺基于多方投訴反饋決定對此類行為做違規管控，提升消費者購物體驗。

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