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抖音不可抗力導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨是讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款還是等物流好了再發(fā)?

不可抗力導(dǎo)致抖音小店無(wú)法發(fā)貨是讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款還是等物流好了再發(fā)? 

提問(wèn)者：文藝女王 1回答 瀏覽數(shù)：2175 提問(wèn)時(shí)間：2022-05-25 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
天空淺藍(lán)

天空淺藍(lán) 2022-05-25

請(qǐng)與消費(fèi)者協(xié)商溝通，消費(fèi)者同意延遲發(fā)貨的或在平臺(tái)調(diào)整發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨的不會(huì)受到平臺(tái)處罰；如果消費(fèi)者不愿意等待, 建議您與消費(fèi)者溝通取消訂單。 

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