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京東倉(cāng)遲遲不發(fā)貨，是什么原因？

京東倉(cāng)遲遲不發(fā)貨，有人了解是什么原因嗎？

提問(wèn)者：哆啦不做夢(mèng) 1回答 瀏覽數(shù)：2602 提問(wèn)時(shí)間：2022-06-14 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

傻憨憨

傻憨憨 2022-06-14

遲遲不發(fā)貨可以反饋京倉(cāng)對(duì)接人溝通檢查原因所在

1、發(fā)貨時(shí)效：交易達(dá)成（在線付款客戶成功付款，貨到付款成功提交訂單）后24小時(shí)內(nèi)應(yīng)將客戶商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(kù)（以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫(kù)時(shí)間為準(zhǔn)）

2、攬件時(shí)效：交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)客戶可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息（以快遞公司系統(tǒng)攬收時(shí)間為準(zhǔn)）

3、特殊商品：以商品前端展示的發(fā)貨時(shí)效為準(zhǔn)或以與客戶另行約定發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)，如未說(shuō)明商家需要在客戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨

溫馨提示：

訂單超過(guò)以上規(guī)定的時(shí)效發(fā)貨攬件，即視為延遲發(fā)貨，若因特殊原因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)發(fā)出，請(qǐng)及時(shí)提交延遲發(fā)貨報(bào)備，以免處罰


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