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拼多多收到消費者惡意投訴導致客服服務投訴提醒怎么辦？

拼多多收到消費者惡意投訴導致客服服務投訴提醒怎么辦？

提問者：一般憂傷 1回答 瀏覽數：2435 提問時間：2022-06-15 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

別唧唧歪歪

別唧唧歪歪 2022-06-16

你好，拼多多平臺會核查消費者投訴，并剔除惡意投訴，具體以平臺判定為準。建議店鋪收到客服服務投訴提醒時，及時管理和提升客服的服務質量，避免服務投訴率過高，受到店鋪二級限制。

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