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淘寶確認簽收過了七天無理由退貨,產品沒問題,買家申請售后退貨退款是不是可以拒絕售后么?
秋季太涼了 2022-07-06
7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權申請無理由退貨服務 ,您需配合買家完成退貨。
如超過簽收后的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,您有權利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協議的時候詳細的退款頁面上注明拒絕原因。
溫馨提醒:
在退貨協議達成之后,系統會給予買家7天的退貨期,買家需在退貨期內退出商品,如買家未及時再網上操作退貨,系統將默認買家退貨超時,退款申請會關閉。
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