抖音平臺內旗艦店商家均需參加其店鋪所處階段(免考期+試考期or免考期+正式考期)的考核,其中新入駐的旗艦店商家(店鋪入駐不滿一個月的商家)會需要進入試考期。 且需符合對應考核標準,如未達標,將被從旗艦店降級為專賣店。具體路徑抖店后臺--店鋪--店鋪成長--旗艦店考核。
因考核不達標被從旗艦店降級的商家可繼續參加考核,次月的月度考核達標后,可選擇申請升級為旗艦店。如未達標,將繼續維持現有店鋪類型狀態。
具體考核項目有商家體驗分,用戶負反饋率(CCR),商家可通過抖店后臺--店鋪--店鋪成長--旗艦店考核看到自己當前的分數及當月目標分數。
本次考核通過批量店鋪測試-全量考核的方式開展。