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天貓大促營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)考核分提升？

天貓大促營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)考核分提升——如何提升糾紛體驗(yàn)？

提問(wèn)者：夜閑清瑩夢(mèng)落花 1回答 瀏覽數(shù)：1698 提問(wèn)時(shí)間：2022-07-20 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

小白兔的精品店

小白兔的精品店 2022-07-21

您可訪問(wèn)客戶之聲-店鋪考核-查看糾紛維度，查看近30天的指標(biāo)得分、檔位線、明細(xì)（平臺(tái)求助率及平臺(tái)判責(zé)率）

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如遇惡意行為導(dǎo)致指標(biāo)異常，可以在惡意行為投訴中心投訴，投訴成功后對(duì)應(yīng)訂單會(huì)自動(dòng)剔除；

因不可抗力因素導(dǎo)致指標(biāo)異常，可以在延遲報(bào)備中心上報(bào)，上報(bào)成功后均可剔除相關(guān)訂單的指標(biāo)考核影響。


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