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天貓大促營銷基礎(chǔ)考核分提升？

天貓大促營銷基礎(chǔ)考核分提升——如何提升糾紛體驗？

提問者：夜閑清瑩夢落花 1回答 瀏覽數(shù)：1926 提問時間：2022-07-20 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

小白兔的精品店

小白兔的精品店 2022-07-21

您可訪問客戶之聲-店鋪考核-查看糾紛維度，查看近30天的指標得分、檔位線、明細（平臺求助率及平臺判責(zé)率）

（地址：https://voc.taobao.com/home.htm#/newTask/tmall-beacon-shop）

如遇惡意行為導(dǎo)致指標異常，可以在惡意行為投訴中心投訴，投訴成功后對應(yīng)訂單會自動剔除；

因不可抗力因素導(dǎo)致指標異常，可以在延遲報備中心上報，上報成功后均可剔除相關(guān)訂單的指標考核影響。


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