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快手小店的售后體驗(yàn)分低了怎么快速提升？

快手小店的售后體驗(yàn)分低了怎么快速提升？

提問者：細(xì)心的聆聽 1回答 瀏覽數(shù)：2224 提問時間：2022-07-22 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
來年的詩666

來年的詩666 2022-07-25

售后體驗(yàn)分是商家原因退款率這個指標(biāo)，是指消費(fèi)者選擇的退貨退款原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問題、賣家發(fā)錯貨、賣家未按約定時間發(fā)貨、商品與描述不符、商品少件或破損、缺貨、快遞/物流一直未送到、假冒品牌、商品少件/漏發(fā)、商品破損的退款完成（退款成功）的退款單。需要商家分析對應(yīng)原因去做針對性改善～


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