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為什么蝦皮收入報(bào)表中的退款金額和我看到的買家實(shí)際退款金額不一致?

Shopee蝦皮收入報(bào)表中的退款金額和我看到的買家實(shí)際退款金額不一致?這是為啥?

提問(wèn)者:一只貓妹 1回答 瀏覽數(shù):1903 提問(wèn)時(shí)間:2022-08-09 問(wèn)題狀態(tài):未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

且聽風(fēng)鈴

且聽風(fēng)鈴 2022-08-10

在買家未使用任何優(yōu)惠和折扣的情況下,賣家核算的退款金額和買家的實(shí)際退款金額是一致的。

當(dāng)買家使用了任何非賣家承擔(dān)優(yōu)惠和折扣的情況時(shí),賣家核算的退款金額應(yīng)當(dāng)=買家的退款金額+退款部分的優(yōu)惠和折扣。

舉例,小王看中了一件標(biāo)價(jià)10元的商品,小王下單時(shí),使用了1元的信用卡優(yōu)惠,又花了100個(gè)Shopee幣抵扣了1元,并使用賣家提供的店鋪優(yōu)惠券抵扣了2元,最終小王實(shí)際付款10-1-1-2 = 6元。

當(dāng)發(fā)生退款時(shí),小王的退款金額為:

實(shí)際付款金額6元

而賣家核算的退款金額為商品銷售價(jià)格:

商品原價(jià)10元-賣家承擔(dān)的優(yōu)惠券2元=實(shí)際成交價(jià)8元


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