抖音商家開店必備
如題所述,如何提升抖音體驗分?有方法嗎?
白日夢工廠廠長 2022-08-19
由于商品體驗(占比42.5%)、服務體驗(占比37.5%)、物流體驗(占比20%),想要提升體驗分,關注度順序:商品體驗>服務體驗>物流體驗,但不能厚此薄彼,子項指標如綜合負反饋率、投訴率、糾紛商責率及im不滿意率、攬收及時率等指標均要關注哦,體驗分查看路徑「商家后臺-數據-商家體驗分」頁面的「分析診斷」,商家可通過診斷頁面了解數據趨勢、詳細診斷說明以及同行業下所有有體驗分商家的平均指標數據,根據情況進行改善提升。