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京東快遞因運輸原因導致貨物貨失貨損索賠流程是怎樣的？

京東快遞因運輸原因導致貨物貨失貨損索賠流程是怎樣的？

提問者：趴在窗邊數星星 2回答 瀏覽數：4605 提問時間：2022-08-25 問題狀態：未解決
我來幫他解答

2條回答

怪獸別跑

怪獸別跑 2022-08-26

京東商家可以根據自己京配合同簽約機構所在地郵件至對應區域公共郵箱要求核實索賠，需備注相關訂單號/運單號/相關索賠憑證，（憑證需包含相關包裹照片，可以清晰看到訂單運單信息，以及破損程度展示）客服核實時效一般為7個自然日，請商家耐心等待。

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