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京東快遞因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳镓浭ж洆p索賠流程是怎樣的？

京東快遞因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳镓浭ж洆p索賠流程是怎樣的？

提問者：趴在窗邊數(shù)星星 2回答 瀏覽數(shù)：5375 提問時(shí)間：2022-08-25 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

2條回答

怪獸別跑

怪獸別跑 2022-08-26

京東商家可以根據(jù)自己京配合同簽約機(jī)構(gòu)所在地郵件至對(duì)應(yīng)區(qū)域公共郵箱要求核實(shí)索賠，需備注相關(guān)訂單號(hào)/運(yùn)單號(hào)/相關(guān)索賠憑證，（憑證需包含相關(guān)包裹照片，可以清晰看到訂單運(yùn)單信息，以及破損程度展示）客服核實(shí)時(shí)效一般為7個(gè)自然日，請(qǐng)商家耐心等待。

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